الأسئلة الشائعة

هو مجموعة من قطع الفيلم الشفاف الواقي، مقصوصة مسبقًا لتناسب أسطح سيارتك الداخلية مثل الشاشات، والكونسول الأوسط، والقطع البيانو بلاك والكاربون فايبر. يحمي من الخدوش، والدوائر، والأشعة فوق البنفسجية، وبهتان اللون، والانسكابات، والاستخدام اليومي، مع الحفاظ على الشكل الأصلي للديكور.

الطقم الأساسي يغطي أهم الأماكن الأكثر عرضة للخدوش (القطع الأولى في خريطة الطقم). أما الطقم الكامل فيغطي كل الأماكن الموضحة في الخريطة. عدد القطع يختلف حسب موديل السيارة – راجع صورة الخريطة في صفحة كل منتج لمعرفة ما يشمله الطقم بالضبط.

كل طقم مقصوص مسبقًا لماركة وموديل وسنة صنع محددة. ابحث عن الماركة والموديل في مجموعاتنا وتأكد أن السنة في اسم المنتج مطابقة لسيارتك. إذا لم تكن متأكدًا، تواصل معنا قبل الطلب وسنؤكد لك الطقم المناسب.

شفاف تمامًا، مقاوم للخدوش، ذاتي الالتئام (الخدوش البسيطة تختفي من تلقاء نفسها)، لا يصفرّ مع الوقت، سهل التنظيف، ويمكن إزالته دون ترك أي أثر.

امسحها بقطعة قماش ميكروفايبر ناعمة ومبللة قليلًا. تجنب المواد الكيميائية القوية والإسفنج الخشن.

نعم. يمكن إزالة الفيلم في أي وقت دون أن يترك أي أثر.

نوصل إلى جميع أنحاء مصر من موقعنا في القاهرة.

تكلفة التوصيل ثابتة 99 جنيهًا مصريًا لكل طلب.

ستصلك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب، ورسالة أخرى عند شحنه. لأي استفسار عن طلبك، راسلنا مع ذكر رقم الطلب.

يمكنك الدفع أونلاين بأمان عبر فيزا وماستركارد وطرق الدفع الأخرى الظاهرة عند إتمام الطلب، من خلال Paymob.

نعم. تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Paymob، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك أو نحتفظ بها.

راسلنا على info@sphinx365.com في أسرع وقت مع رقم الطلب. يمكننا تعديل الطلب أو إلغاؤه طالما لم يتم شحنه بعد.

يمكنك طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من استلام طلبك. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وبنفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية، مع إثبات الشراء. لا يمكن استرجاع المنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا. راجع سياسة الاسترجاع الكاملة.

راسلنا على info@sphinx365.com مع رقم الطلب. بعد قبول طلب الاسترجاع، سنرسل لك تعليمات إعادة المنتج. لا يمكن قبول أي منتج يُعاد دون طلب استرجاع مقبول.

افحص طلبك فور وصوله وتواصل معنا فورًا إذا كان هناك أي تلف أو عيب أو خطأ، حتى نتمكن من حل المشكلة.

بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنبلغك بقبول الاسترداد أو رفضه. تُرد المبالغ المقبولة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل، وقد يحتاج البنك إلى وقت إضافي.